Einmal mit Profis …

… zu tun zu haben als Kunde, mehr verlange ich doch gar nicht.

Heute Nacht hat die Deutsche Telekom für rund 2,5 Stunden ihre Vectoring-Infrastruktur torpediert:

01.12.16 05:27:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.yy.zz, DNS-Server: 217.237.xxx.yyy und 217.237.xxx.yyy, Gateway: 62.xx.yy.zz, Breitband-PoP: GUTJ00
01.12.16 05:27:09 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 102784/41999 kbit/s
01.12.16 05:27:09 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109344/41999 kbit/s).
…
01.12.16 04:05:37 Die FRITZ!Box ist seit mehr als einer Stunde nicht mehr mit dem Internet verbunden. Auch die Telefonie ist nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.
…
01.12.16 03:14:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [10 Meldungen seit 01.12.16 03:06:28]
01.12.16 03:05:36 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
01.12.16 03:05:36 Internetverbindung wurde getrennt.
01.12.16 03:05:36 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
30.11.16 04:40:31 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2003:c9:xxxx:yyyy::/56

Sowohl via 1&1 (oben) als auch direkt via Telekom:

01.12.16 05:26:58 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.yy.zz, DNS-Server: 217.xx.yy.zz und 217.xx.yy.zz, Gateway: 62.xx.yy.zz, Breitband-PoP: GUTJ00
01.12.16 05:25:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 

Alice-Business-DSL lief derweil auf der alten VDSL-Plattform weiter …

01.12.16 03:35:03 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.xx.yy.zz, DNS-Server: 62.xx.yy.zz und 62.xx.yy.zz, Gateway: 62.xx.yy.zz, Breitband-PoP: HNOA35-a1
01.12.16 03:35:03 Internetverbindung wurde getrennt.
01.12.16 03:34:59 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

Heißt: zwei parallele VDSL-Leitungen verschiedener Anbieter sind seit Vectoring nicht (mehr) redundant, schon ein Fehler bei der Deutschen Telekom reicht und man ist komplett offline.

Leider macht es Unitymedia einem unsäglich schwer, Kunde zu werden:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, 

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider konnten wir Ihre E-Mail aufgrund der Größe, des E-Mail Formats und/oder E-Mail Anlage/n nicht verarbeiten.

Die Dateigröße für maximal 5 Dateianlagen darf 2 MB nicht überschreiten, zudem darf eine Dateianlage nicht mehr als 5 Seiten enthalten.
Des Weiteren dürfen die Inhalte nicht verschlüsselt sein (z.B. Public Key Encryption).
Folgenden Datei-Formate können von uns verarbeitet werden:

Textformat			Word (.doc; docx) / Ab Word 2003 / Text (.txt)
Tabelle				Excel (.xls; .xlsx) / Ab Excel 2003
Dokumentenformat		PDF (.pdf)
Grafikformate			TIFF, GIF, JPG, PNG, BMP


Bitte senden Sie nun Ihre Anfrage erneut an bauherren@unitymedia.de. 
Vielen Dank!

Freundliche Grüße
 
Ihr Unitymedia-Team


Handelsregister: Amtsgericht Köln | HRB 55984 | Sitz der Gesellschaft: Köln | USt-ID DE 813 243 353
Geschäftsführer: Lutz Schüler (Vorsitzender) | Dr. Herbert Leifker | Winfried Rapp

www.unitymedia.de

Nur hat das Antragsformular schon sechs Seiten, plus Lageplan also sieben. Ausgefüllt sind das dann 11 MB, die Unitymedia auch offensichtlich empfangen hat — und dann weggeworfen, um obige Belehrung zu schicken. Ganz. Großes. Kino.

3 thoughts on “Einmal mit Profis …

  1. tja mit Vectoring ist man wieder vollständig von dtag abhängig.
    egal bei welchem Anbieter man ist.
    und alte Alice Leitungen werden früher oder später zwangsmigriert auf bsa.
    und wenn dabei was schief läuft hat man am ende gar keine Leitung mehr oder eine schlechtere als vorher. Aber zurück geht dann nicht mehr.

  2. Es scheint gerade viel los zu sein. Ich bin bei Congstar. Und warte auf IPv6.
    Heute Vormittag hatte ich für ca. 5 Minuten bei Congstar eine ipv6.

    01.12.16 11:12:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
    01.12.16 11:09:50 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:e4:xxx::/56
    01.12.16 11:09:50 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:e4:
    01.12.16 11:09:50 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 217.233.xx.xxx, DNS-Server: 217.237.xxx.xxx und 217.237.xxx.xxx, Gateway: 62.155.xxx.xxx, Breitband-PoP: HMBJ65
    01.12.16 11:09:39 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    01.12.16 11:09:25 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
    01.12.16 11:09:25 Internetverbindung wurde getrennt.

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